Pengaduan dapat disampaikan melalui media:

1. Pengaduan langsung ke Desk Informasi dan Pengaduan yaitu Sekretaris Lurah Karang Rejo

2. Kotak saran/kotak pengaduan

3. Telepon : (0542) 425584

4. Email : karang.rejo@balikpapan.go.id, karangrejobalikpapan@gmail.com

5. Website : karangrejo.balikpapan.go.id

6. website Pelayanan Kelurahan : yankel.balikpapan.go.id

7. Instagram : kelurahankarangrejo1

8. Laporan pengaduan : Apps Halolurah